Global Operations

Global Operations steuert die Entwicklung, Fertigungsplanung, Beschaffung und Logistik für unsere Produkte. Der Bereich arbeitet daran, die Effizienz innerhalb unserer Beschaffungskette zu verbessern, und gewährleistet die Einhaltung hoher Standards hinsichtlich der Qualität, Verfügbarkeit und Lieferung unserer Produkte. Im Sinne unseres Prinzips des Konsumenten­fokus liefern wir Produkte zu jeder Zeit und an jeden Ort. Diese sind preislich wettbewerbsfähig und tragen dazu bei, unsere Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.

Global Operations unterstützt die Mission von adidas, die weltweit beste Sportartikelmarke zu sein. Dies gelingt, indem der Bereich die besten Produkte entwickelt und dafür modernste Infrastruk­turen, Prozesse und Systeme schafft. Diese ermöglichen es uns, den Fokus bei Materialien und Fertigungsmethoden auf Innovation und Nachhaltigkeit zu richten. Zudem ist es Ziel von Global Operations, den besten Service zu bieten. Das erreichen wir, indem wir flexible und agile Distributionskonzepte entwickeln und die Verfügbarkeit von Produkten über unseren Omni-Channel-Ansatz gewährleisten. So trägt Global Operations dazu bei, unseren Kunden und Konsument*innen das beste Erlebnis zu bieten.

Prozess von der Produktentstehung zur Markteinführung

AUSWIRKUNG GLOBALER KRISEN AUF UNSERE GESCHÄFTSTÄTIGKEIT

Global Operations hat weiterhin schnell und agil auf die Herausforderungen der andauernden Coronavirus-Pandemie und die daraus resultierenden Beschaffungsengpässe reagiert.

Aufgrund hoher Covid-19-Fallzahlen und behördlich angeordneter Lockdowns waren unsere Produktionspartner weiterhin von Betriebsschließungen und Kurzarbeit betroffen. Am stärksten wirkten sich die Schließungen in Vietnam aus. Wir haben uns die Agilität unseres weltweiten Zuliefernetzwerks zunutze gemacht und verschiedene Maßnahmen ergriffen, um zusätzliche Kapazitäten zu erschließen. So haben wir schnellere Transportarten genutzt, um Verzögerungen zu vermeiden, und die Produktion in andere Bezugsländer verlagert. Alle Maßnahmen erfolgten kostenbewusst und führten zusammengenommen dazu, dass die Produktionskapazitäten unserer Zulieferer für kommende Saisons erhalten blieben.

Auch beim Wareneingang standen wir vor Herausforderungen, insbesondere durch den Mangel an Frachtcontainern und überlastete Häfen. Wir haben umgehend reagiert, indem wir uns Luftfracht- und Bahnkapazitäten gesichert, Seefracht genutzt und Planungsprozesse für einen frühzeitigen Versand angepasst haben.

Insgesamt trugen alle diese Maßnahmen dazu bei, die negativen Auswirkungen auf Produktverfügbarkeit und Lieferzeiten für unsere Konsument*innen zu begrenzen.

PRODUKTION BEI UNABHÄNGIGEN HERSTELLERN

Um unsere Produktionskosten wettbewerbsfähig zu halten, werden fast 100 % unserer Produkte von unabhängigen Herstellern gefertigt. Unsere Hersteller erhalten von uns detaillierte Spezifikationen hinsichtlich der Produktion und Lieferung und verfügen über fundierte Kenntnisse in der kosten­effizienten und hochvolumigen Produktion von Schuhen, Bekleidung sowie Accessoires und Ausrüstung.

Im Jahr 2021 haben wir mit 114 unabhängigen Herstellern (2020: 132) mit insgesamt 234 Produk­tionsstätten zusammengearbeitet (2020: 277). Der Großteil (71 %) unserer unabhängigen Hersteller sitzt in Asien (2020: 68 %).

Wir legen Wert auf langfristige Beziehungen: 65 % unserer unabhängigen Hersteller arbeiten seit mindestens zehn Jahren mit adidas zusammen, 35 % bereits seit mehr als 20 Jahren.

Lieferbeziehungen > 20 Jahre

35 %

Insgesamt haben unsere unabhängigen Hersteller im Jahr 2021 938 Millionen Produkte in den Bereichen Textilien, Schuhe sowie Accessoires und Ausrüstung produziert (2020: 943 Millionen Artikel).

Wir bewerten alle unabhängigen Hersteller anhand spezieller Performance-Kriterien, die von Global Operations in regelmäßigen Abständen gemessen und geprüft werden. Um die hohen Qualitäts­erwartungen zu erfüllen, die Konsument*innen an unsere Produkte haben, führen wir strenge Betriebs- und Qualitätskontrollen bei den unabhängigen Herstellern sowie in unseren eigenen Produktionsstätten durch. Die Effektivität unserer produktbezogenen Standards wird anhand von Qualitäts- und Materialreklamationen kontinuierlich gemessen. Darüber hinaus überwachen wir die Leistung unserer Partner in den Bereichen Lieferung und Effizienz. Wir setzen uns in unserer gesamten Beschaffungskette auch für die Einhaltung von Sozial- und Umwelt­standards ein. Eine aktuelle Liste der unabhängigen Hersteller ist auf unserer Website zu finden. Siehe Nachhaltigkeit adidas-group.com/s/nachhaltigkeit

INDONESIEN WIRD WICHTIGSTES ZULIEFERLAND FÜR SCHUHE

Im Jahr 2021 wurden insgesamt 96 % unserer Schuhe in Asien produziert (2020: 97 %). Aufgrund der staatlich angeordneten Covid-19-Lockdowns sank die Produktionsmenge in Vietnam, wodurch das Land 2021 nicht mehr unser wichtigstes Zulieferland für Schuhe war. Dieses war 2021 Indonesien mit einem Anteil von 36 % am Gesamtvolumen (2020: 29 %), gefolgt von Vietnam mit 30 % (2020: 42 %) und China mit 15 % (2020: 15 %). Im Jahr 2021 haben unsere unabhängigen Schuhhersteller rund 340 Millionen Paar Schuhe produziert (2020: 379 Millionen Paar). Unser größter Zulieferbetrieb produzierte etwa 8 % unseres Beschaffungsvolumens an Schuhen (2020: 8 %).

KAMBODSCHA BLEIBT WICHTIGSTES ZULIEFERLAND FÜR BEKLEIDUNG

Im Jahr 2021 haben wir 91 % unserer Gesamteinkäufe an Bekleidung aus Asien bezogen (2020: 93 %). Kambodscha ist hier mit 21 % der Gesamtproduktion das wichtigste Zulieferland (2020: 22 %), gefolgt von China mit 20 % (2020: 20 %) und Vietnam mit 15 % (2020: 21 %).

Insgesamt haben unsere unabhängigen Hersteller im Jahr 2021 rund 482 Millionen Textilien produziert (2020: 465 Millionen Textilien). Der größte Textilzulieferbetrieb produzierte etwa 11 % dieser Bekleidungsstücke (2020: 11 %). Die Produktion von Bekleidung ist allgemein fragmentierter als der Bereich Schuhe.

CHINA BLEIBT WICHTIGSTES ZULIEFERLAND FÜR ACCESSOIRES UND AUSRÜSTUNG

Mit 69 % wurde im Jahr 2021 der Großteil unserer Produkte im Bereich Accessoires und Ausrüstung, wie Bälle und Taschen, in Asien hergestellt (2020: 77 %). China blieb mit 34 % des Beschaffungsvolumens unser wichtigstes Zulieferland (2020: 36 %), gefolgt von der Türkei mit 29 % (2020: 21 %) und Pakistan mit 15 % (2020: 16 %).

Das gesamte Beschaffungsvolumen für Accessoires und Ausrüstung belief sich auf rund 116 Millionen Stück (2020: 100 Millionen Stück), wovon 21 % auf den größten Zulieferbetrieb entfielen (2020: 21 %).

Produktion weltweit nach Ländern¹

Gesamtproduktionsvolumen nach Kategorie¹

AGILES UND EFFIZIENTES NETZWERK VON DISTRIBUTIONSZENTREN

Wir haben im Jahr 2021 die Infrastruktur unserer Distributionszentren verbessert, indem wir eine klare Strategie für Prozess- und Systemautomatisierungen sowie für die Kapazitätserweiterung der Distributionszentren verfolgt haben. So konnten wir unsere Servicelevels im E‑Commerce-Bereich optimieren und zusätzliche Liefermöglichkeiten mit einer insgesamt breiteren Produktverfügbarkeit anbieten.

Unser globales Distributionsnetzwerk besteht aus insgesamt 67 Distributionszentren, die es uns ermöglichen, die globale Nachfrage effizient und effektiv zu bedienen. Wir betreiben Distributionszentren in allen unseren Märkten: 26 in EMEA, elf in China, 14 in Asien-Pazifik, sieben in Nordamerika und neun in Lateinamerika.

Sowohl wir als auch unsere Partner agieren nach höchsten Standards. So gewährleistet Global Operations die Sicherheit und Gesundheit von Beschäftigten und Konsument*innen gleichermaßen. Von den 67 Distributions­zentren in unserem globalen Netzwerk sind 27 von adidas eigenbetrieben und 40 von Logistikpartnern betrieben. Durch diese operative Flexibilität und Agilität können wir unseren Kunden und Konsument*innen den besten Service bieten.

Um eine breitere Produktpalette am ‚Point of Sale‘ sicherstellen zu können, liefern 21 unserer Distributionszentren an alle unsere Vertriebskanäle und 37 ausschließlich an den Groß- und Einzelhandel. Neun weitere Distributionszentren liefern ausschließlich an unsere E‑Commerce-Konsument*innen. Diese Diversifizierung erlaubt es uns, unsere Produkte auf agile und effiziente Weise an unsere Kunden und Konsument*innen weltweit zu verteilen.

Eigene und partnerbetriebene Logistikzentren nach Region¹

PÜNKTLICHE UND VOLLSTÄNDIGE LIEFERUNG AN UNSERE KONSUMENTINNEN UND KONSUMENTEN

Ziel des Bereichs Global Operations ist es, bestellte Artikel rechtzeitig und vollständig zu entwickeln, zu fertigen, zu beschaffen und zu vertreiben. Daher verwenden wir zwei Leistungs­indikatoren: ‚On-Time Available‘ (,OTA‘) und ‚On-Time In-Full‘ (,OTIF‘). OTA misst die termingetreue Verfügbarkeit von Produkten für unsere Großhandelskunden sowie unseren eigenen Einzelhandel. Im Rahmen unserer DTC-Strategie steht OTIF für die vollständige Lieferung unserer Produkte zum Wunschtermin ausschließlich an unsere eigenen Einzelhandelsgeschäfte. Mit der Einführung von OTA im Jahr 2021 haben wir den Umfang von OTIF im Vergleich zu den Vorjahren verändert – bis dahin hatte der Indikator auch Großhandels- und Franchisekunden umfasst.

Als Nebeneffekt der Covid-19-Beschränkungen beeinträchtigten die Fabrikschließungen in Asien, Containerengpässe und Hafenüberlastungen unseren Anspruch, die höchste Produktverfügbarkeit in unseren Vertriebszentren zu gewährleisten. Dies wirkte sich besonders in der zweiten Jahreshälfte stark auf unsere OTA-Kennzahl aus, als weitere Lockdowns in Kraft traten, deren Auswirkungen auch durch sorgfältiges Wirtschaften und Prioritätensetzung in der ersten Jahreshälfte nicht vollständig abgefedert werden konnten. Im Jahr 2021 lieferten wir 87 % der adidas Produkte rechtzeitig (2020: 89 %).

Trotz Verfügbarkeitsengpässen konnte das Ziel für OTIF durch Produktpriorisierung und einen sorgfältigen Planungsprozess erreicht werden. Dadurch erzielten wir in unserem eigenen Einzelhandel hinsichtlich der gewünschten Termine eine ganzjährig stabile Lieferleistung. Im Jahr 2021 lieferte adidas 83 % der adidas Produkte rechtzeitig und vollständig (2020: 68 %) und schafft damit eine solide Grundlage, um das langfristige OTIF-Ziel von 90 % bis 2025 zu erreichen.