Schaffen eines erstklassigen Mitarbeiter­erlebnisses Informationen

Die Gewährleistung eines positiven, eindrucksvollen Mitarbeitererlebnisses ist ein wesentlicher Schwerpunkt unserer Mitarbeiterstrategie. Dazu hören wir auf das Feedback unserer Beschäftigten, bieten Möglichkeiten für Flexibilität und legen Wert auf das Wohlbefinden.

• Den Mitarbeitenden zuhören: Nach dem erfolgreichen Start des ,Employee Listening Survey‘ (,ELS‘) unter allen Beschäftigten auf Konzernebene und im Einzelhandel im Jahr 2021 wurde die Umfrage im ersten Quartal 2022 auch auf die Distributionszentren ausgeweitet. Dies war die erste Gelegenheit für alle Mitarbeitenden in den Distributionszentren, an einer solchen Befragung teilzunehmen, und die Teilnahmequote erreichte 53 %. Anhand der umfassenden Ergebnisse aus der gesamten Organisation konnten wir drei globale Kernthemen für zukünftige Maßnahmen ausmachen: Feedback, Vertrauen und berufliches Weiterkommen. Im Jahresverlauf 2022 standen diese Themen im Mittelpunkt unserer strategischen HR-Initiativen und regten die Ernennung von ,ELS Ambassadors‘ an – Vertreter aus den Regionen und Funktionen, die sicherstellen, dass die globalen Themen in lokale Initiativen einfließen und dass gleichzeitig die spezifischen Umfrageergebnisse des Markts bzw. der Funktion berücksichtigt werden. Die Ambassador-Gruppe wird maßgeblich an der Umsetzung der nächsten ,ELS‘-Mitarbeiterbefragung mitwirken, die für das erste Quartal 2023 vorgesehen ist.
• Gesundheitsmanagement: Wir sind überzeugt, dass körperliches, mentales und soziales Wohlbefinden gleichberechtigt nebeneinander stehen und den Grundpfeiler für nachhaltige Leistung bilden. Im Einklang mit diesem ganzheitlichen Ansatz möchten wir bestmögliche Bedingungen für unsere Beschäftigten schaffen, um ihr Wohlbefinden, ihre Sicherheit und ihre Gesundheit zu gewährleisten. Unter den Gesichtspunkten Vorbeugung, Bewusstseinsbildung und Unterstützung steht ein umfassendes, inklusives Programm zur Verfügung, das auf die vielfältigen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden eingeht. Wir bieten unseren Beschäftigten ein großes Angebot an Sportmöglichkeiten, Veranstaltungen und Einrichtungen. An zahlreichen Standorten weltweit, darunter Herzogenaurach, Portland, Gurgaon, Schanghai, Dubai und Manchester, stehen unternehmenseigene Fitnessstudios zur Verfügung. Dank der Bereitstellung von Schließfächern und Duschen in vielen Bürogebäuden können die Beschäftigten mit dem Rad zur Arbeit fahren oder den Sport in ihren Berufsalltag integrieren. Programme finden sowohl vor Ort als auch online statt. Damit möchten wir in einem hybriden Arbeitsumfeld die Bedürfnisse der Beschäftigten adressieren, Teamarbeit unterstützen und einen gesunden Lebensstil fördern. Die Angebote reichen von hybriden Sportkursen über die lokale und virtuelle Beratung zu medizinischen oder psychosozialen Anliegen bis hin zu Tools für ‚Digital Detox‘ und sorgfältig kuratierten Veranstaltungen zu Themen des Lebens. Nach einem schrittweisen Ausbau haben mittlerweile fast alle Beschäftigten bei adidas rund um die Welt Zugang zu einer Sozialberatung in Form unserer ,Employee Assistance Programs‘. Ferner liefen 2022 in Deutschland mehrere Pilotprojekte zur Optimierung unseres Gesundheitsansatzes an. Dazu gehören unter anderem ein zertifiziertes Peer-Programm zu psychologischer Erster Hilfe, ein Ergonomieprogramm für Beschäftigte in unseren Distributionszentren sowie ein maßgeschneiderter Dreijahresplan für unsere dualen Studierenden und Auszubildenden, der einen gesunden Start ins Arbeitsleben unterstützt.
• Rückkehr an den Arbeitsplatz: 2022 konnten wir mehrere Standorte weltweit wieder öffnen, darunter unsere Unternehmenszentrale in Herzogenaurach, wo wir im Mai unser neues hybrides Arbeitsplatzmodell eingeführt haben. Wir haben diverse Maßnahmen – wie z.B. die Einrichtung von Impfzentren, Unterstützung beim Krisenmanagement, oder Schulungen –, um für die Sicherheit unserer Mitarbeitenden zu sorgen und das Ansteckungsrisiko am Arbeitsplatz zu begrenzen. In unseren eigenen Einzelhandelsgeschäften haben wir Sicherheitskonzepte und Schulungen umgesetzt, um die Sicherheit aller Beschäftigten und Konsument*innen zu gewährleisten. Wir werden dies auch in Zukunft fortführen. China hat über zwei Jahre lang die weltweit striktesten Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus verfolgt. Während des strengen Lockdowns in Schanghai haben wir alle Beschäftigten mit einem speziellen Hilfsprogramm unterstützt. Außerdem haben wir in allen anderen Städten auf dem chinesischen Festland die Versorgung mit Lebensmitteln sowie Unterstützung für ausländische Beschäftigte und unbegrenzte psychologische Hilfe angeboten.
• Gesundheit und Sicherheit: Das Management der Gesundheit und Sicherheit unserer weltweiten Belegschaft hat für uns weiterhin Priorität. Unsere Infrastruktur, Anlagen und Betriebsabläufe entsprechen der ISO 45001, und wir führen regelmäßig interne und externe Audits durch, um ein gesundes, sicheres und geschütztes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu gewährleisten. Die genaue Überwachung unserer Leistung hilft uns, unsere Fortschritte bei der Erreichung unserer Ziele zu verfolgen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu ermitteln. Wir haben erfolgreich Schulungen und Richtlinien zum Thema Sicherheit und Gesundheit eingeführt und diese über die gesamte Organisation hinweg ausgebaut. Im Jahr 2022 verzeichneten wir eine Quote von 0,44 Unfällen (2021: 0,40) mit Arbeitsausfall (‚Lost Time Injury Rate‘ – ,LTIR‘) und unverändert zum Vorjahr eine Häufigkeitsquote berufsbedingter Erkrankungen (‚Occupational Illness Frequency Rate‘ – ,OIFR‘) von null, sowie null tödliche Unfälle für eigene Mitarbeitende. Bei externen Arbeitskräften verzeichneten wir eine verbesserte Quote von 0,67 Unfällen (2021: 0,97) mit Arbeitsausfall (,LTIR‘) und einen arbeitsbezogenen tödlichen Unfall (2021: 0). Wir haben gründliche Untersuchungen eingeleitet, um die genaue Ursache zu verstehen, damit wir alle notwendigen Maßnahmen und Aktionen ergreifen können, um ähnliche Unfälle in Zukunft zu verhindern.
• Work-Life-Integration: Es ist unser Ziel, die Unternehmensinteressen mit den beruflichen, privaten und familiären Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden in Einklang zu bringen. Unsere Initiativen und Programme zur Integration von Beruf und Privatleben umfassen die Bereitstellung flexibler Arbeitszeiten und -orte, persönliche Entwicklung und Führungskompetenz in Bezug auf die Integration von Beruf und Privatleben sowie familienorientierte Dienstleistungen:
  • Familie und Kinderbetreuung: Neben flexiblen Möglichkeiten zur Arbeitsgestaltung und Sabbaticals sorgen wir für ein familienfreundliches Umfeld mit entsprechender Infrastruktur. In der Unternehmenszentrale in Herzogenaurach bieten wir Eltern-Kind-Büros an und haben mit der ‚World of Kids‘ eine bilinguale Kindertagesstätte, in der 270 Kinder betreut werden können. Darüber hinaus unterstützen Feriencamps für Kinder die Eltern während der Schulferien. Allein in Herzogenaurach haben 2022 insgesamt 445 Kinder daran teilgenommen. Aufgrund der anhaltenden Pandemie waren an einigen Standorten weiterhin flexible Vorgehensweisen aufgrund individueller Anforderungen erforderlich. In China beispielsweise haben wir Verpflegung bereitgestellt und in Lockdown-Zeiten eineinhalbstündige Mittagspausen gewährt, damit Beschäftigte sich um ihre Familien kümmern konnten.
  • Elternzeit: Für Elternzeit und Wiedereinstieg bieten wir spezielle Programme, im Rahmen derer wir die Beschäftigten frühzeitig individuell beraten und ihnen die verschiedenen Möglichkeiten des Wiedereinstiegs vorstellen, inklusive flexibler Arbeitszeiten und -orte. In Deutschland garantieren wir den Beschäftigten, dass sie nach ihrer Elternzeit in ihre bisherige Position zurückkehren können. Ihre Stellen werden während ihrer Abwesenheit nur vertretungsweise besetzt. In den USA ergänzt das Unternehmen die reguläre Elternzeit (bis zu zehn Wochen bei 70 % Gehalt) um zwei Wochen bezahlte Elternzeit. Des Weiteren haben die Beschäftigten dort die Möglichkeit, in den ersten zwölf Monaten nach der Geburt bzw. Aufnahme des Kindes eine spezielle unbezahlte Elternauszeit (‚Parental Bonding Leave‘) von bis zu sechs Monaten zu nehmen. Eltern können somit länger zu Hause bleiben und Zeit mit ihrem Nachwuchs verbringen. In Lateinamerika gelten an allen Standorten dieselben Regelungen. Mütter können insgesamt 24 Wochen bezahlte Elternzeit in Anspruch nehmen. Väter/Partner*innen erhalten insgesamt 20 Tage bezahlten Elternurlaub. Darüber hinaus dürfen Frauen einen Monat vor und einen Monat nach dem Mutterschaftsurlaub ihre Arbeitsstunden reduzieren.
  • Flexibles Arbeiten: Unser weltweites ,Off-Campus‘-Arbeitskonzept, das es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, bis zu 40 % ihrer Arbeitszeit von zu Hause aus zu arbeiten, wurde im Januar 2022 erweitert, um kurzfristiges Arbeiten von einem anderen Standort im In- oder Ausland zu ermöglichen. Dies ist unser neues ,Work from Anywhere‘-Konzept. Da wir während der Pandemie am eigenen Leib erfahren haben, wie wichtig soziale und persönliche Interaktion ist, wollen wir Flexibilität anbieten, um den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden gerecht zu werden.
• Soziales Engagement: Zusammen mit unseren Mitarbeitenden und Partnern handeln wir gemäß unserem Unternehmenszweck ,Durch Sport können wir Leben verändern‘ indem wir authentische Verbindungen mit den Communitys schaffen, die wir bedienen und in denen wir wirken. Um diesen positiven Einfluss zu maximieren, organisieren wir diverse Programme für freiwilliges Engagement sowie Spendenaktionen, bei denen Spenden der Mitarbeitenden vom Unternehmen anteilig erhöht werden. Auf diese Weise bieten wir unseren Beschäftigten die Gelegenheit, sich aktiv zu engagieren und unseren Unternehmenszweck mit Leben zu füllen.
  
  Teams in allen Märkten haben 2022 unter dem ‚Community & Social Impact Framework‘ verschiedenste freiwillige Initiativen eingeleitet, sind dabei auf die Bedürfnisse der jeweiligen Communitys eingegangen und haben eine Kultur der Mitgestaltung gefördert. Die Projekte reichen von Sportkursen für Frauen und Mädchen, die ihnen die Chance bieten, in einem sicheren Umfeld neue und vielfältige Aktivitäten auszuprobieren, bis hin zu kompetenzorientierten Angeboten wie Mentoring für Geflüchtete, um sie bei der Entfaltung ihres Potenzials für den Arbeitsmarkt zu unterstützen. Im Rahmen von Freiwilligenaktionen leisteten Beschäftigte von adidas insgesamt 3.570 ehrenamtliche Stunden¹ und engagierten sich für 28 verschiedene Projekte, sowohl vor Ort als auch virtuell. Sie unterstützten zudem 34 Non-Profit-Organisationen oder soziale Start-ups. Auch 2022 hat adidas Spendenaktionen organisiert, bei denen die Beiträge der Beschäftigten vom Unternehmen anteilig erhöht wurden. Bei unserer Mitarbeiter-Spendenaktion ,Unterstützung für die Ukraine‘ haben wir mehr als 120.000 € gesammelt und die Spenden unserer Beschäftigten anteilig aufgestockt. Dies war ein Beispiel dafür, wie wir im Jahr 2022 unser kollektives, vereintes Engagement als eine adidas Familie zum Ausdruck gebracht haben.

1 Nicht enthalten sind lokale, durch ‚ERG‘-Mitglieder oder individuell ehrenamtlich geleistete Stunden. Während wir für das Jahr 2021 nur über Projekte berichtet haben, die vom adidas Global Community & Social Impact Team organisiert und betreut wurden, beinhalten die Zahlen für 2022 globale Daten.